It took Blackberry * weeks to send a replacemen...
Eine Blackberry Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~f6palley von November 8., 2017
Hintergrund zu ~f6palley
GetHuman:~f6palley - Können Sie unseren anderen Blackberry Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~f6palley:Yeah. Es war morning auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Blackberry erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Blackberry Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~f6palley eine Liste häufiger Blackberry Probleme)
~f6palley:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~f6palley Bewertung des Blackberry Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Blackberry Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~f6palley:It took Blackberry * weeks to send a replacement phone. Worst customer service experience in my life. Finally got a WONDERFUL woman named Gemma to handle my case and even she got screwed over by her own company. SHAMEFUL company. No wonder they are losing market share and stock prices are dropping like a brick.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Blackberry quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Blackberry -Problem zu erhalten?
~f6palley:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~f6palley:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Blackberry, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~f6palley:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Blackberry Kunden?
~f6palley:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Blackberry weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~f6palley aus seinem Blackberry Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.