Tried to use blackbaud software to register for...
Eine BlackBaud Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Denveuser von November 5., 2017
Hintergrund zu ~Denveuser
GetHuman:~Denveuser - Können Sie unseren anderen BlackBaud Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Denveuser:Yes. Es war morning auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie BlackBaud erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen BlackBaud Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Denveuser eine Liste häufiger BlackBaud Probleme)
~Denveuser:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Denveuser Bewertung des BlackBaud Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die BlackBaud Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Denveuser:Tried to use blackbaud software to register for a nonprofit event in Colorado. Worst designed registration I've ever seen. Too many confusing initial choices, takes you to blackbaud's site without a way back to nonprofit site, no web site, contact or phone for non-profit site, a generic error message ( turns out it didn't like that I used same userid and password for *nd participant.). Wonder how much Blackbaud soaked the nonprofit fort is crummy thoughtless registration process! Unfortunately, many nonprofit tech departments overspend and are under delivered on whatever technology a big company like Blackbaud spews out .
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit BlackBaud quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem BlackBaud -Problem zu erhalten?
~Denveuser:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Denveuser:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von BlackBaud, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Denveuser:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere BlackBaud Kunden?
~Denveuser:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit BlackBaud weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Denveuser aus seinem BlackBaud Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.
BlackBaud
1.00 von 5 Sternen | 69 Bewertungen
~Denveuser 's BlackBaud Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
1 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
4 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen
GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie BlackBaud, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit BlackBaud verbunden.