Birchbox: Initial wait was less than a minute* took aroun...
Eine Birchbox Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rebeccaw von November 27., 2017
Hintergrund zu ~rebeccaw
GetHuman:~rebeccaw - Können Sie unseren anderen Birchbox Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rebeccaw:Sure. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Birchbox erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Birchbox Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rebeccaw eine Liste häufiger Birchbox Probleme)
~rebeccaw:"Refund" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~rebeccaw Bewertung des Birchbox Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Birchbox Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rebeccaw:Initial wait was less than a minute* took around *-* minutes total for her to fix the problem (reship damaged samples). Very friendly and helpful and apologetic. Happy with the customer service!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Birchbox quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Birchbox -Problem zu erhalten?
~rebeccaw:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rebeccaw:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Birchbox, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rebeccaw:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Birchbox Kunden?
~rebeccaw:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Birchbox weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rebeccaw aus seinem Birchbox Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.