Biblio.com: No customer support! The seller is not held acc...
Eine Biblio.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tee von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Tee
GetHuman:~Tee - Können Sie unseren anderen Biblio.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tee:Sure. Es war late at night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Biblio.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Biblio.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tee eine Liste häufiger Biblio.com Probleme)
~Tee:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tee Bewertung des Biblio.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Biblio.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tee:No customer support! The seller is not held accountable and has not contacted me or confirmed my order for * days. I have contacted the seller twice and have received nothing back. I know for a fact they logged onto their account seeing as they had changed the price listing of the book I had purchased. Which leads me to believe they know of my orders existence. I have contacted Biblio.com customer support and have received nothing but automated email responses... SO FRUSTRATING!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Biblio.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Biblio.com -Problem zu erhalten?
~Tee:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tee:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Biblio.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tee:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Biblio.com Kunden?
~Tee:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Biblio.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tee aus seinem Biblio.com Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.