Bell Canada: The worst customer service expierence i have ev...
Eine Bell Canada Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~shane von November 28., 2017
Hintergrund zu ~shane
GetHuman:~shane - Können Sie unseren anderen Bell Canada Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~shane:Yes. Es war late at night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Bell Canada erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Bell Canada Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~shane eine Liste häufiger Bell Canada Probleme)
~shane:"Cancel Plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~shane Bewertung des Bell Canada Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Bell Canada Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~shane:The worst customer service expierence i have ever had. Rude. Ignorant. They hang up on a customer when they are caught in a lie. They ask to put u on hold then never come back. I ask for a manager and they say it will be **-** hours for a call, then they never call. Ive been waiting for * months for a callback. Now they told me today it will be about a week for a manager to call back. All this over a *** dollar overcharge. Other problems such as they charged me for a replacememt phone, which was a refurbished phone that didnt work. I sent it back, they showed a *** credit. All good right? HA!!! Not even close. Now a bill shows up with a *** charge for the phone they claim they didnt recieve. Got nowhere with anyone again today. * phone calls * hang ups and * hours of my life i will never get back.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Bell Canada quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Bell Canada -Problem zu erhalten?
~shane:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~shane:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Bell Canada, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~shane:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Bell Canada Kunden?
~shane:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Bell Canada weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~shane aus seinem Bell Canada Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.