Belkin: I called tech. support and got some one who cle...
Eine Belkin Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Michael von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Michael
GetHuman:~Michael - Können Sie unseren anderen Belkin Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Michael:Yup. Es war evening auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Belkin erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Belkin Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Michael eine Liste häufiger Belkin Probleme)
~Michael:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Michael Bewertung des Belkin Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Belkin Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Michael:I called tech. support and got some one who clearly did not have very much English background, after an hour and a half of being put on hold and repeating my self, they set me up with advanced replacement, and the support guy (new person) said it would be at my house in *-* days. Now a week and a half later (today) I call them, and they tell me it has not even been shipped out! They said it was out of stock! So now, im out of internet (doing this at a friends house) for the next *-* business days, unless of course they decide they are out of stock again. Horrible service. Not happy at all.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Belkin quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Belkin -Problem zu erhalten?
~Michael:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Michael:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Belkin, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Michael:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Belkin Kunden?
~Michael:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Belkin weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Michael aus seinem Belkin Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.