Bank of America: This is the worst automated system i have ever...
Eine Bank of America Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JimC von November 19., 2017
Hintergrund zu ~JimC
GetHuman:~JimC - Können Sie unseren anderen Bank of America Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JimC:Yeah. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Bank of America erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Bank of America Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JimC eine Liste häufiger Bank of America Probleme)
~JimC:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JimC Bewertung des Bank of America Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Bank of America Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JimC:This is the worst automated system i have ever dealt with. I finally spoke with a rep and told her how horrible their automated system is. She sai she could email me a guide to get through the system. If you have a guide to send people the your system should be scrapped.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Bank of America quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Bank of America -Problem zu erhalten?
~JimC:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JimC:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Bank of America, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JimC:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Bank of America Kunden?
~JimC:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Bank of America weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JimC aus seinem Bank of America Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.