Bank of America: I had a situation where I was violently robbed...
Eine Bank of America Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~janellewasrippedoff von November 23., 2017
Hintergrund zu ~janellewasrippedoff
GetHuman:~janellewasrippedoff - Können Sie unseren anderen Bank of America Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~janellewasrippedoff:Yes I can. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Bank of America erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Bank of America Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~janellewasrippedoff eine Liste häufiger Bank of America Probleme)
~janellewasrippedoff:"Fraud" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~janellewasrippedoff Bewertung des Bank of America Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Bank of America Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~janellewasrippedoff:I had a situation where I was violently robbed of my card and pin. I went to the bank the next day (it happened late), and was told to call fraud. It took * days*attempts to get B of A to listen and initiate a claim. *The card was accessed ** times in ** hours. I did not receive any notification about the unusual pattern. The bank was unresponsive so I asked a friend and Lawyer to call and follow up. This lawyer was on the phone with the bank for over * hours and we seemed to have the matter resolved. The claim was for over $*,***.**. The bank returned the money after *-* days, but only hours after returning it, the bank cancelled the refund and took back the money. (No call, or explanation). Upon speaking with a representative of the bank, I was told the claim was denied by the investigator after he looked at only one instance. The person using the card did not appear distressed so the investigator surmised crime had been committed and reversed the fund$ I was very concerned.and fol
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Bank of America quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Bank of America -Problem zu erhalten?
~janellewasrippedoff:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~janellewasrippedoff:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Bank of America, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~janellewasrippedoff:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Bank of America Kunden?
~janellewasrippedoff:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Bank of America weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~janellewasrippedoff aus seinem Bank of America Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.