GetHuman:gethuman-itsmyst - Können Sie unseren anderen Bank of America Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
gethuman-itsmyst:Yes. Es war late at night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Bank of America erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Bank of America Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt gethuman-itsmyst eine Liste häufiger Bank of America Probleme)
gethuman-itsmyst:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Bank of America Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
gethuman-itsmyst:Few will agree that taking my money in a clear error of an online transfer is the right thing to do.
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/20/17 passiert ist?
gethuman-itsmyst:Few will agree that taking my money in a clear error of an online transfer is not the right thing to do, Bank of America. On June **, **** I sent an online wire from my account to my wife's account (-****) at B of A for $*,***. The next day June **, **** my wife contacted me and let me know that the funds were not in her account. I contacted my bank, Union Bank and was told the wire had been sent. I checked the account number again and it was not my wife's account number, it was the account number of a company I had worked for in the past Next Generation AE, Inc. That same day June **, **** I asked my bank Union Bank to help me return the wire, because it had gone to the wrong account. They said you have to wait * business days to file a claim against the funds at Bank of America (that the account is most likely close and B of A would return the funds). I waited and filed the claim (claim no. *******) * business days later. I also began trying to get in touch with Next Generation AE, Inc., President and B of A account signer Willy Bernard. On Aug *, **** I spoke with him by phone and he said he had called B of A. That day Aug *, **** he told B of A that the money was put in his account by error and they should return the funds to the rightful owner (Thomas Mitchell at Union Bank who sent the funds in error). I understood, from the conversion with him that his account had been overdrawn. That is no reason to take money from a low income veteran with a family to support. $*,*** is two weeks pay. I'm asking that B of A consider not taking my money to pay their debts or Willy Bernard's debts. Few will agree that taking my money in a clear error of a online transfer is not the right thing to do.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Bank of America quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Bank of America -Problem zu erhalten?
gethuman-itsmyst:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
gethuman-itsmyst:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Bank of America, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
gethuman-itsmyst:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Bank of America Kunden?
gethuman-itsmyst:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Bank of America weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von gethuman-itsmyst aus seinem Bank of America Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.