Bank of America: BoA fraud prevention is not available on holida...
Eine Bank of America Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lamesillera von November 27., 2017
Hintergrund zu ~lamesillera
GetHuman:~lamesillera - Können Sie unseren anderen Bank of America Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lamesillera:Yes. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Bank of America erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Bank of America Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lamesillera eine Liste häufiger Bank of America Probleme)
~lamesillera:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lamesillera Bewertung des Bank of America Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Bank of America Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lamesillera:BoA fraud prevention is not available on holidays. This morning, I reported my BoA credit card stolen, and that it had been used to hack my on-line banking. I was told all departments were closed for the holiday. I received a message this evening from the BoA iPad APP notifying me that my savings and checking account balances were at or below $*. When I called "fraud prevention", I was told that no one was available and to call back tomorrow. Meanwhile, I'm out over $**,***!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Bank of America quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Bank of America -Problem zu erhalten?
~lamesillera:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lamesillera:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Bank of America, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lamesillera:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Bank of America Kunden?
~lamesillera:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Bank of America weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lamesillera aus seinem Bank of America Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.