BTK: very long waiting time, when finally got a pers...
Eine BTK Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~starfire von Oktober 25., 2017
Hintergrund zu ~starfire
GetHuman:~starfire - Können Sie unseren anderen BTK Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~starfire:Yes I can. Es war middle of the night auf Oktober 18..
GetHuman:Haben Sie BTK erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen BTK Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~starfire eine Liste häufiger BTK Probleme)
~starfire:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~starfire Bewertung des BTK Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die BTK Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~starfire:very long waiting time, when finally got a person on the phone, he told me to wait additional ** minutes
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit BTK quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem BTK -Problem zu erhalten?
~starfire:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~starfire:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von BTK, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~starfire:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere BTK Kunden?
~starfire:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit BTK weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~starfire aus seinem BTK Kundendienstproblem, das bei Oktober 18., 2017 aufgetreten ist.
BTK
2.00 von 5 Sternen | 54 Bewertungen
~starfire 's BTK Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
2 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
3 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
4 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen
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