BNSF Railway: No operator assistance available, asked to talk...
Eine BNSF Railway Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kris Peterson von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Kris Peterson
GetHuman:~Kris Peterson - Können Sie unseren anderen BNSF Railway Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kris Peterson:Sure. Es war evening auf November 6..
GetHuman:Haben Sie BNSF Railway erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen BNSF Railway Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kris Peterson eine Liste häufiger BNSF Railway Probleme)
~Kris Peterson:"Loyalty program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kris Peterson Bewertung des BNSF Railway Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die BNSF Railway Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kris Peterson:No operator assistance available, asked to talk with the complaint department and the electronic phonic recording would not forward me to them, forwarded me back and forth to the operator who was not there then back to the automated section. It asked for a name or a department and would not accept any department.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit BNSF Railway quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem BNSF Railway -Problem zu erhalten?
~Kris Peterson:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kris Peterson:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von BNSF Railway, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kris Peterson:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere BNSF Railway Kunden?
~Kris Peterson:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit BNSF Railway weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kris Peterson aus seinem BNSF Railway Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.
BNSF Railway
1.00 von 5 Sternen | 9 Bewertungen
~Kris Peterson 's BNSF Railway Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
1 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
4 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen
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