BMO: Waited ** minutes to be connected to a human. T...
Eine BMO Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anon von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Anon
GetHuman:~Anon - Können Sie unseren anderen BMO Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anon:Sure. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie BMO erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen BMO Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anon eine Liste häufiger BMO Probleme)
~Anon:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anon Bewertung des BMO Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die BMO Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anon:Waited ** minutes to be connected to a human. Then was again put on hold as I was transferred to another department.Oh Joy...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit BMO quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem BMO -Problem zu erhalten?
~Anon:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anon:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von BMO, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anon:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere BMO Kunden?
~Anon:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit BMO weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anon aus seinem BMO Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.
BMO
3.00 von 5 Sternen | 4 Bewertungen
~Anon 's BMO Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
4 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
5 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
4 von 5 Sternen
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