BMO Bank: Man that I talked to was impatient and acted as...
Eine BMO Bank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~KatyVan von November 14., 2017
Hintergrund zu ~KatyVan
GetHuman:~KatyVan - Können Sie unseren anderen BMO Bank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~KatyVan:Sure. Es war morning auf November 8..
GetHuman:Haben Sie BMO Bank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen BMO Bank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~KatyVan eine Liste häufiger BMO Bank Probleme)
~KatyVan:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~KatyVan Bewertung des BMO Bank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die BMO Bank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~KatyVan:Man that I talked to was impatient and acted as if I was incompetent because I wasn't able to access the on line banking. He ended up hanging up on me because I degraded him by telling him that he was a terrible customer service representative and was treating me as though I were stupid
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit BMO Bank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem BMO Bank -Problem zu erhalten?
~KatyVan:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~KatyVan:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von BMO Bank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~KatyVan:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere BMO Bank Kunden?
~KatyVan:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit BMO Bank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~KatyVan aus seinem BMO Bank Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.