Avis: I want to compliment Customer Service Specialis...
Eine Avis Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~muchcat von November 25., 2017
Hintergrund zu ~muchcat
GetHuman:~muchcat - Können Sie unseren anderen Avis Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~muchcat:Yes I can. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Avis erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Avis Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~muchcat eine Liste häufiger Avis Probleme)
~muchcat:"Change booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~muchcat Bewertung des Avis Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Avis Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~muchcat:I want to compliment Customer Service Specialist Joel DeBrosse, who I reached at the *** customer service number this evening.**I am dealing with a small airline that cancelled my flight home and left me stranded, with no way to get my Avis car back to the original tiny airport where I had rented it. The airline wanted me to jump through hoops to get a reimbursement from them for the increased rental fees that resulted when I had to fly out of a different airport. This wasn't my fault and it wasn't Avis' fault.**Joel listened to me, grasped immediately what I needed, and went out of his way to assist me, saying "it's the right thing to do". I told Joel that he was the BEST customer service rep I had spoken to in my entire life. I want to tell everyone.**Joel has the right attitude to go a long, long way. My compliments!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Avis quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Avis -Problem zu erhalten?
~muchcat:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~muchcat:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Avis, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~muchcat:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Avis Kunden?
~muchcat:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Avis weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~muchcat aus seinem Avis Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.