Asus: Very poor service, did not know what the status...
Eine Asus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~John C von November 18., 2017
Hintergrund zu ~John C
GetHuman:~John C - Können Sie unseren anderen Asus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~John C:Yup. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Asus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~John C eine Liste häufiger Asus Probleme)
~John C:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~John C Bewertung des Asus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~John C:Very poor service, did not know what the status of the RMA I provided was than pretended to not be able to hear me. **Allowing a customers property to sit in a warehouse without being "keyed in" is a very bad business practice as tracking is always a ** priority for any business that handles a large volume of products. As of ******** my tablet has sat in a warehouse UN-tracked for * days. TERRIBLE ASUS, fix your support*repair practices or contract out to another company that does care.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asus -Problem zu erhalten?
~John C:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~John C:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~John C:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asus Kunden?
~John C:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~John C aus seinem Asus Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.