Asus: I got through very quickly, but I was looking f...
Eine Asus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~hergatius von November 26., 2017
Hintergrund zu ~hergatius
GetHuman:~hergatius - Können Sie unseren anderen Asus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~hergatius:Yes. Es war middle of the night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Asus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~hergatius eine Liste häufiger Asus Probleme)
~hergatius:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~hergatius Bewertung des Asus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~hergatius:I got through very quickly, but I was looking for support for an old item (*** years old) so it wasn't surprising the tech didn't know the board. He did try to fob me off a little by saying, things have changed since the motherboard came out, but when I persevered and gave details to show that I'd tried to solve things myself, he was helpful and direct, giving me an email address ("Live Chat doesn't help with components")*I felt he helped me take the next step on my tortuous journey.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asus -Problem zu erhalten?
~hergatius:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~hergatius:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~hergatius:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asus Kunden?
~hergatius:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~hergatius aus seinem Asus Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.