Asus: Charged my Credit Card but have no record of my...
Eine Asus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~theluckyb von November 26., 2017
Hintergrund zu ~theluckyb
GetHuman:~theluckyb - Können Sie unseren anderen Asus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~theluckyb:Yup. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Asus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~theluckyb eine Liste häufiger Asus Probleme)
~theluckyb:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~theluckyb Bewertung des Asus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~theluckyb:Charged my Credit Card but have no record of my RMA. If they don't have a record of my RMA how did they get my Credit Card Number?*Tech was rude, didn't know what she was talking about and hung up on me when I asked for a supervisor. I filed a complaint with the BBB and never buying Asus again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asus -Problem zu erhalten?
~theluckyb:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~theluckyb:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~theluckyb:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asus Kunden?
~theluckyb:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~theluckyb aus seinem Asus Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.