Asurion: This has to be the most creative scam -- they m...
Eine Asurion Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~henrycrutcher von November 8., 2017
Hintergrund zu ~henrycrutcher
GetHuman:~henrycrutcher - Können Sie unseren anderen Asurion Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~henrycrutcher:Yeah. Es war late at night auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie Asurion erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asurion Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~henrycrutcher eine Liste häufiger Asurion Probleme)
~henrycrutcher:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~henrycrutcher Bewertung des Asurion Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asurion Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~henrycrutcher:This has to be the most creative scam -- they make you wade through * minutes of enter this and enter that separated my long messages about iphone warranties (I do not have an iphone), then say "we're sorry, we cannot take your call right now, please try later", and hang up. Filing online gets me to a screen telling me to call for "additional verification", which gets me back to the voice menus and "please try again later".
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asurion quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asurion -Problem zu erhalten?
~henrycrutcher:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~henrycrutcher:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asurion, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~henrycrutcher:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asurion Kunden?
~henrycrutcher:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asurion weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~henrycrutcher aus seinem Asurion Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.