Assurance Wireless: I would have liked to review actual phone servi...
Eine Assurance Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Brendaanderson von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Brendaanderson
GetHuman:~Brendaanderson - Können Sie unseren anderen Assurance Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Brendaanderson:Yes I can. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Assurance Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Assurance Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Brendaanderson eine Liste häufiger Assurance Wireless Probleme)
~Brendaanderson:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Brendaanderson Bewertung des Assurance Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Assurance Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Brendaanderson:I would have liked to review actual phone service rather than the approval process. However, I applied for a phone in April by a customer representative outside the Walmart. I was told to call in * days if I had not received the phone. I called and was told that someone had used my address to get a phone and I was not contacted to verify that I had given them permission to use my address so that was fraudgilent on your part. *This process took * weeks, now I 'm told that I will be sent verification papers to mail back within *-** days*which will be an additional * weeks to verify that I, the homeowner can be approved for service. Before I talked with a customer rep today(*-*-**)I received three(*)applications instead of verification documents. What I believe is that this company needs qualified customer service reps who know what customer in customer service means and are dedicated to putting the customer first. Real customer service workers advocate for their customers to make sure th
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Assurance Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Assurance Wireless -Problem zu erhalten?
~Brendaanderson:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Brendaanderson:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Assurance Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Brendaanderson:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Assurance Wireless Kunden?
~Brendaanderson:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Assurance Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Brendaanderson aus seinem Assurance Wireless Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.