Assurance Wireless: I asked how I could top up without it taking my...
Eine Assurance Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ANGRY CUSTOMER von November 17., 2017
Hintergrund zu ~ANGRY CUSTOMER
GetHuman:~ANGRY CUSTOMER - Können Sie unseren anderen Assurance Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ANGRY CUSTOMER:Yes. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Assurance Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Assurance Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ANGRY CUSTOMER eine Liste häufiger Assurance Wireless Probleme)
~ANGRY CUSTOMER:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ANGRY CUSTOMER Bewertung des Assurance Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Assurance Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ANGRY CUSTOMER:I asked how I could top up without it taking my $*.** and started deducting .** a min. She kept going reading everything only, avoided the question, told me to try it on ********, I sent *-messages for help called ***, everyphone number I could find took about an hour, I asked for a direct phone number to customer service, she kept telling me to hold on a sec, I asked her not to give me the ***-***-**** number she said hold on a sec, well *-minutes later she gave me ***-***-****, I am so angry with them this phone I want to smash this phone into **** pieces, over and over again every month I go thru it. Done with them before I break something, oh and customer service is hard to understand heavy accent, they treat you like you are stupider than they are. Absolutely hate their service, worst ever. Never did answer my question.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Assurance Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Assurance Wireless -Problem zu erhalten?
~ANGRY CUSTOMER:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ANGRY CUSTOMER:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Assurance Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ANGRY CUSTOMER:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Assurance Wireless Kunden?
~ANGRY CUSTOMER:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Assurance Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ANGRY CUSTOMER aus seinem Assurance Wireless Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.