Asos: The absolute WORST service. Placed an order and...
Eine Asos Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Pablo von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Pablo
GetHuman:~Pablo - Können Sie unseren anderen Asos Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Pablo:Yup. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Asos erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asos Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Pablo eine Liste häufiger Asos Probleme)
~Pablo:"Returns" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Pablo Bewertung des Asos Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asos Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Pablo:The absolute WORST service. Placed an order and was charged. Then a week later I received an email saying sorry my order was canceled (no reason) and I should place a new order. Yet they still CHARGED me. I'd have to wait another week to get a refund and was supposed to place ANOTHER order? I went back and the item I wanted was out of stock!**I found the item in stock again at a later date & placed the order. Then I received it and it was WRONG SIZE. Checked the website and the size I ordered was again OUT OF STOCK.**THE WORST!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asos quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asos -Problem zu erhalten?
~Pablo:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Pablo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asos, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Pablo:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asos Kunden?
~Pablo:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asos weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Pablo aus seinem Asos Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.