Apria Healthcare: I had Apria send in my C-Pap machine for repair...
Eine Apria Healthcare Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~koilman123 von November 11., 2017
Hintergrund zu ~koilman123
GetHuman:~koilman123 - Können Sie unseren anderen Apria Healthcare Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~koilman123:Yeah. Es war middle of the night auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Apria Healthcare erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Apria Healthcare Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~koilman123 eine Liste häufiger Apria Healthcare Probleme)
~koilman123:"Coverage question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~koilman123 Bewertung des Apria Healthcare Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Apria Healthcare Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~koilman123:I had Apria send in my C-Pap machine for repair. I had told the Apria rep. that I had a $**** deductible on my insurance and that I hadn't used any of it. He assured me twice (once in July when I dropped it off and once in Sept. when I picked it up) that my only responsibility would be around $*** (turned out to be $***.**) Some things in my insurance are put toward the deductible and some things are not. I had depended on the answer that the Apria rep had given me and so I ordered the service. *When picking up the unit, there was no explanation of exactly what was done because, again, I was assured that my only responsibility was $***. *I gave Apria my unit in July to be sent in. I got it back in September. Nine months later (June) I get a bill from Apria Healthcare for an additional $***.**.*I understand insurance and deductibles. It was the Apria rep that misled me on the cost. I have talked to Apria's branch manager, Billy Edwards (***-***-****). He stands by his employee and that
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Apria Healthcare quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Apria Healthcare -Problem zu erhalten?
~koilman123:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~koilman123:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Apria Healthcare, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~koilman123:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Apria Healthcare Kunden?
~koilman123:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Apria Healthcare weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~koilman123 aus seinem Apria Healthcare Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.