Apria Healthcare: Customer service can't and won't do anything fo...
Eine Apria Healthcare Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Painintheneck von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Painintheneck
GetHuman:~Painintheneck - Können Sie unseren anderen Apria Healthcare Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Painintheneck:Yes I can. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Apria Healthcare erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Apria Healthcare Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Painintheneck eine Liste häufiger Apria Healthcare Probleme)
~Painintheneck:"Coverage question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Painintheneck Bewertung des Apria Healthcare Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Apria Healthcare Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Painintheneck:Customer service can't and won't do anything for you. They are in fact told they must get permission from a supervisor before they can proceed with ANYTHING. Of course no supervisor is available at the time so they put you on hold AGAIN for **minutes before a supervisor takes the call and tells you that she can't do anything because it's the responsibility of your branch office and then refuses to contact the branch office for you. In the end nothing gets done. After waiting three weeks for a prescribed prosthetic, they knowingly shipped me the wrong one and REFUSED to do anything to correct their mistake. This company should be forced to close and no health insurer should continue doing business with them. We, as health insurance consumers should demand that our insurance carriers use different providers. I have not seen ONE positive comment on ANY of numerous sites about APRIA. Supervisor Ruth and service reps Vicky, Ashley, and others whose names I did not write down are incompe
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Apria Healthcare quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Apria Healthcare -Problem zu erhalten?
~Painintheneck:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Painintheneck:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Apria Healthcare, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Painintheneck:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Apria Healthcare Kunden?
~Painintheneck:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Apria Healthcare weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Painintheneck aus seinem Apria Healthcare Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.