Apple: I was put on hold for over an hour. I had to c...
Eine Apple Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~n12345 von November 5., 2017
Hintergrund zu ~n12345
GetHuman:~n12345 - Können Sie unseren anderen Apple Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~n12345:Yeah. Es war middle of the night auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Apple erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Apple Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~n12345 eine Liste häufiger Apple Probleme)
~n12345:"Lost phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~n12345 Bewertung des Apple Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Apple Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~n12345:I was put on hold for over an hour. I had to call three times, all to be finally told they could not fix my phone and that it would need to be replaced. Terrible customer service. Never again would I buy Apple, not worth the hassle.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Apple quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Apple -Problem zu erhalten?
~n12345:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~n12345:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Apple, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~n12345:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Apple Kunden?
~n12345:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Apple weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~n12345 aus seinem Apple Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.