Apple: Customer Support is absolutely horrible. Been try...
Eine Apple Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-bmt von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-bmt
GetHuman:GetHuman-bmt - Können Sie unseren anderen Apple Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-bmt:Yeah. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Apple erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Apple Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-bmt eine Liste häufiger Apple Probleme)
GetHuman-bmt:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-bmt Bewertung des Apple Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Apple Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-bmt:Customer Support is absolutely horrible. Been try...
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/25/17 passiert ist?
GetHuman-bmt:Customer Support is absolutely horrible. Been trying to resolve an issue for over two weeks and can't seem to speak to anyone. *I am being charged $**.** per month for Apple ITunes. I cancelled this, at least I was under the impression I was cancelling this subscription to Apple ITunes. I am being charged monthly. I no longer have an Apple phone. Please cancel any future charges to my bank account.*Thank you
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Apple quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Apple -Problem zu erhalten?
GetHuman-bmt:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-bmt:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Apple, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-bmt:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Apple Kunden?
GetHuman-bmt:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Apple weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-bmt aus seinem Apple Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.