Appalachian Power Co (VA): I called twice. First time, the girl said I nee...
Eine Appalachian Power Co (VA) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~CorvetteMom von November 23., 2017
Hintergrund zu ~CorvetteMom
GetHuman:~CorvetteMom - Können Sie unseren anderen Appalachian Power Co (VA) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~CorvetteMom:Yes. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Appalachian Power Co (VA) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Appalachian Power Co (VA) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~CorvetteMom eine Liste häufiger Appalachian Power Co (VA) Probleme)
~CorvetteMom:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~CorvetteMom Bewertung des Appalachian Power Co (VA) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Appalachian Power Co (VA) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~CorvetteMom:I called twice. First time, the girl said I needed the last * digits of ssn... I called back with it, and was told I couldn't make a payment like that. AND there is a CHARGE for making a payment by phone? Bad bad...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Appalachian Power Co (VA) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Appalachian Power Co (VA) -Problem zu erhalten?
~CorvetteMom:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~CorvetteMom:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Appalachian Power Co (VA), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~CorvetteMom:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Appalachian Power Co (VA) Kunden?
~CorvetteMom:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Appalachian Power Co (VA) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~CorvetteMom aus seinem Appalachian Power Co (VA) Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.