Anthem Blue Cross CA: Its frustrating that they REFUSE to escalate to...
Eine Anthem Blue Cross CA Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ANON von November 28., 2017
Hintergrund zu ~ANON
GetHuman:~ANON - Können Sie unseren anderen Anthem Blue Cross CA Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ANON:Sure. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Anthem Blue Cross CA erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Anthem Blue Cross CA Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ANON eine Liste häufiger Anthem Blue Cross CA Probleme)
~ANON:"Get insurance" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ANON Bewertung des Anthem Blue Cross CA Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Anthem Blue Cross CA Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ANON:Its frustrating that they REFUSE to escalate to a SUPERVISOR. They give their call back info of their NAME AND DEPT but no matter what you can never speak w* that specific person again for follow ups. EVEN SUPERVISORS. UNPROFESSIONAL. REPS ARE NOT KNOWLEGABLE. HARD TO UNDERSTAND. AND IN GENERAL.. TO BE A MEMBER AND PROVIDER CALLING IN ITS POOR SERVICE AND QUALITY AND THERE ARE WAY TO MANY DIFF PHONE NUMBERS .. EACH PERSON THAT ANSWERS SHOULD BE ABLE TO HANDLE RATHER THAN WAIT AN HR TO GET IN FROM THE QUE, JUST TO BE TOLD THEY CANT HELP YOU AND THEN START ALL OVER. ***PROVIDERS OFFICE!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Anthem Blue Cross CA quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Anthem Blue Cross CA -Problem zu erhalten?
~ANON:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ANON:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Anthem Blue Cross CA, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ANON:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Anthem Blue Cross CA Kunden?
~ANON:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Anthem Blue Cross CA weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ANON aus seinem Anthem Blue Cross CA Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.