Anaheim Public Utilities: I move away from Anaheim September **, **** and...
Eine Anaheim Public Utilities Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sue von November 13., 2017
Hintergrund zu ~Sue
GetHuman:~Sue - Können Sie unseren anderen Anaheim Public Utilities Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sue:Yeah. Es war afternoon auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Anaheim Public Utilities erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Anaheim Public Utilities Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sue eine Liste häufiger Anaheim Public Utilities Probleme)
~Sue:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sue Bewertung des Anaheim Public Utilities Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Anaheim Public Utilities Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sue:I move away from Anaheim September **, **** and called to cancel my account the same day. From what I understood that when I cancel my account and ask them to stop electricity of my apartment, it means all of my record with them is cancel.*October *, **** I receive a bill of $*** from them, and go online to make a one time payment. October *, ****, they charge me a recurring fee of $*** again!*A few points that I can't understand:**. Aren't they suppose to check to see if I already make the payment before they charge me a recurring fee again?**. When I cancel my account, doesn't it means that I also cancel the recurring payment?*When I called in October **th, **** to speak with the representative, she said there is no way to reverse the charges and I have to wait two weeks to get a check if I wanted a refund.*October **, ****, I called again, they say another two weeks.*November **, ****, I still not receive my check, then I called again, this time they say the check will be mail out N
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Anaheim Public Utilities quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Anaheim Public Utilities -Problem zu erhalten?
~Sue:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sue:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Anaheim Public Utilities, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sue:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Anaheim Public Utilities Kunden?
~Sue:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Anaheim Public Utilities weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sue aus seinem Anaheim Public Utilities Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.