My supervisor had a paid Amtrak ticket from Phi...
Eine Amtrak Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Executive Assistant von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Executive Assistant
GetHuman:~Executive Assistant - Können Sie unseren anderen Amtrak Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Executive Assistant:Yeah. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Amtrak erreicht und wenn ja, wie?
~Executive Assistant:Ich habe die 800-872-7245 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Amtrak -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Amtrak Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Amtrak Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Executive Assistant eine Liste häufiger Amtrak Probleme)
~Executive Assistant:"Loyalty program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Executive Assistant Bewertung des Amtrak Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amtrak Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Executive Assistant:My supervisor had a paid Amtrak ticket from Philadelphia to NY. Amtrak allowed someone else to use this ticket without his knowledge. My supervisor ended up paying for a whole new ticket. Amtrak refused to return the money.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amtrak quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amtrak -Problem zu erhalten?
~Executive Assistant:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Executive Assistant:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amtrak, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Executive Assistant:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amtrak Kunden?
~Executive Assistant:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amtrak weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Executive Assistant aus seinem Amtrak Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.