Amtrak: I have been trying to find information about my...
Eine Amtrak Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~frustrated mom von November 13., 2017
Hintergrund zu ~frustrated mom
GetHuman:~frustrated mom - Können Sie unseren anderen Amtrak Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~frustrated mom:Sure. Es war afternoon auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Amtrak erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Amtrak Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~frustrated mom eine Liste häufiger Amtrak Probleme)
~frustrated mom:"Make a Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~frustrated mom Bewertung des Amtrak Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amtrak Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~frustrated mom:I have been trying to find information about my son's trip home from school in Spokane WA for the holidays all day. bad info. wrong info and conflicting. Spent better part of * hours and still don't know for sure how my son is getting home (train, bus camel??)OR where I should pick him up OR what time.Everett or Seattle. *:**, **:** or **:** I have been told all of the above Can't believe how uninformed your people are. unbelievable unexceptable
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amtrak quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amtrak -Problem zu erhalten?
~frustrated mom:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~frustrated mom:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amtrak, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~frustrated mom:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amtrak Kunden?
~frustrated mom:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amtrak weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~frustrated mom aus seinem Amtrak Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.