Amtrak: Great number for fast service* called at *:** P...
Eine Amtrak Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BizTravlr von November 20., 2017
Hintergrund zu ~BizTravlr
GetHuman:~BizTravlr - Können Sie unseren anderen Amtrak Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BizTravlr:Yes I can. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Amtrak erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Amtrak Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BizTravlr eine Liste häufiger Amtrak Probleme)
~BizTravlr:"Loyalty program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~BizTravlr Bewertung des Amtrak Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amtrak Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BizTravlr:Great number for fast service* called at *:** PM. Representative was friendly, but did not know the refund or contact policies too well. Apparently there is a way to fax and have someone call you back, but she didn't know the fax number. If you are requesting a refund, you can only be transferred from a representative at this number, and the wait is usually very long.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amtrak quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amtrak -Problem zu erhalten?
~BizTravlr:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BizTravlr:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amtrak, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BizTravlr:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amtrak Kunden?
~BizTravlr:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amtrak weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BizTravlr aus seinem Amtrak Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.