Amtrak: Far better than customer service at Delta or Un...
Eine Amtrak Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Minnesota Traveler von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Minnesota Traveler
GetHuman:~Minnesota Traveler - Können Sie unseren anderen Amtrak Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Minnesota Traveler:Yes. Es war evening auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Amtrak erreicht und wenn ja, wie?
~Minnesota Traveler:Ich habe die 800-872-7245 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Amtrak -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Amtrak Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Amtrak Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Minnesota Traveler eine Liste häufiger Amtrak Probleme)
~Minnesota Traveler:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Minnesota Traveler Bewertung des Amtrak Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amtrak Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Minnesota Traveler:Far better than customer service at Delta or United. Rep had quick answers to my obscure questions (about unaccompanied minors). NO HOLD, no "press *, press *" nonsense. Wow, there is still good customer service somewhere in America!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amtrak quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amtrak -Problem zu erhalten?
~Minnesota Traveler:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Minnesota Traveler:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amtrak, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Minnesota Traveler:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amtrak Kunden?
~Minnesota Traveler:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amtrak weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Minnesota Traveler aus seinem Amtrak Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.