Amtrak: ** minutes and counting waiting on hold for Amt...
Eine Amtrak Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-264581 von November 13., 2017
Hintergrund zu GetHuman-264581
GetHuman:GetHuman-264581 - Können Sie unseren anderen Amtrak Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-264581:Sure. Es war middle of the night auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Amtrak erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Amtrak Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-264581 eine Liste häufiger Amtrak Probleme)
GetHuman-264581:"Insurance claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-264581 Bewertung des Amtrak Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amtrak Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-264581:** minutes and counting waiting on hold for Amtrak Customer Refunds. This is the fourth time I've called this week, and as I work for a living, this is the longest I have been able to hold. Trying to get the e-voucher for a missed reservation (which they supposedly do automatically, but that did not happen this time). They can't process these at the station or anywhere else - they force you to go through this Department, which seems to never answer the **** phone. how convenient - for them.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amtrak quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amtrak -Problem zu erhalten?
GetHuman-264581:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-264581:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amtrak, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-264581:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amtrak Kunden?
GetHuman-264581:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amtrak weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-264581 aus seinem Amtrak Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.