American Red Cross: I was looking into purchasing a CPR course thro...
Eine American Red Cross Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jojo47 von November 6., 2017
Hintergrund zu ~jojo47
GetHuman:~jojo47 - Können Sie unseren anderen American Red Cross Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jojo47:Yes I can. Es war evening auf November 3..
GetHuman:Haben Sie American Red Cross erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Red Cross Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jojo47 eine Liste häufiger American Red Cross Probleme)
~jojo47:"Location issue" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jojo47 Bewertung des American Red Cross Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Red Cross Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jojo47:I was looking into purchasing a CPR course through their website when I received an error message from their server saying that the transaction had failed. And it suggested that I tried it again. Long story short, I was charged twice for the item that I never received. No confirmation, no receipt, only money taken out of my account (processing). I tried to contact them and it takes at least ** minutes just to get through the line, and when I got to someone, he was very uninterested in solving the problem, and very unprofessional. I was told someone would call me back. Nobody called back. That was * days ago, and I am still trying to reach someone there. No response by phone nor email. Very disrespectful.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Red Cross quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Red Cross -Problem zu erhalten?
~jojo47:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jojo47:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Red Cross, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jojo47:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Red Cross Kunden?
~jojo47:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Red Cross weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jojo47 aus seinem American Red Cross Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.