American Home Shield: After calling AHS immediately once our sewage w...
Eine American Home Shield Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~LaurenK von Oktober 31., 2017
Hintergrund zu ~LaurenK
GetHuman:~LaurenK - Können Sie unseren anderen American Home Shield Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~LaurenK:Yes I can. Es war middle of the night auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie American Home Shield erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Home Shield Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~LaurenK eine Liste häufiger American Home Shield Probleme)
~LaurenK:"Change or cancel account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~LaurenK Bewertung des American Home Shield Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Home Shield Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~LaurenK:After calling AHS immediately once our sewage water starting coming in the house through the walls and toilet, over four hours later we still have no service. AHS only has two plumbing vendors for our city and will not*would not get an outside vendor until after a four hour time period. A supervisor, Shawntel, stated that they would be calling additional vendors to get someone ASAP. I called back in the allotted time she stated and was told to call back in another two hours because they were still calling vendors to get someone out to our house for an emergency. At *pm, after four hours of sewage water continually coming into our house, I called them back as told. Shawntel stated that they never called any other vendor and we could now call someone ourselves. **Now, my only option is to paid a vendor upfront and send them the bill. Which I am sure they will not pay or if they do, it will not be in a timely manner.**There is no reason to lie to a customer and make them wait four hours f
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Home Shield quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Home Shield -Problem zu erhalten?
~LaurenK:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~LaurenK:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Home Shield, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~LaurenK:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Home Shield Kunden?
~LaurenK:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Home Shield weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~LaurenK aus seinem American Home Shield Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.