American Express: my card isn't always accepted by the systems in...
Eine American Express Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Leo von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Leo
GetHuman:~Leo - Können Sie unseren anderen American Express Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Leo:Yes I can. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie American Express erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Express Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Leo eine Liste häufiger American Express Probleme)
~Leo:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Leo Bewertung des American Express Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Express Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Leo:my card isn't always accepted by the systems in Mexico. In Mexico they even don't listen as it is a Belgian card. In Belgium they say it's an Mexican problem and they send me back to the mexican counter and they say I don't have to complaint because I have no proof. *Leo Van Campenhout
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Express quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Express -Problem zu erhalten?
~Leo:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Leo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Express, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Leo:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Express Kunden?
~Leo:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Express weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Leo aus seinem American Express Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.