American Express: The CS phone on line was horrible. It kept off...
Eine American Express Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~AP von November 25., 2017
Hintergrund zu ~AP
GetHuman:~AP - Können Sie unseren anderen American Express Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~AP:Yes I can. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie American Express erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Express Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~AP eine Liste häufiger American Express Probleme)
~AP:"Lost Card" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~AP Bewertung des American Express Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Express Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~AP:The CS phone on line was horrible. It kept offering different promos and never able to get to a CS rep. This was phenomenal got the rep and answered my question in no time. Sort of disappointed in AMEX with their website CSR phone when did they become a constant advertising agent and forgot about conducting business.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Express quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Express -Problem zu erhalten?
~AP:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~AP:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Express, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~AP:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Express Kunden?
~AP:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Express weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~AP aus seinem American Express Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.