American Express: I have a card through my company. About a year...
Eine American Express Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Fed Up with Am Ex von November 5., 2017
Hintergrund zu ~Fed Up with Am Ex
GetHuman:~Fed Up with Am Ex - Können Sie unseren anderen American Express Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Fed Up with Am Ex:Sure. Es war late at night auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie American Express erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Express Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Fed Up with Am Ex eine Liste häufiger American Express Probleme)
~Fed Up with Am Ex:"Lower my rate" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Fed Up with Am Ex Bewertung des American Express Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Express Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Fed Up with Am Ex:I have a card through my company. About a year ago, we were issued new cards and AmEx has never gotten it right. They told me I have an outstanding balance but no matter how many times I tell them I've reconciled the charges with the payments, they repeat the same line. I've tried to explain that *)the payment* charge history is directly from their site, *) I'd like to have someone review the account. Instead I got some person (whose english wasn't good), telling me he isn't going to reconcile my account and that I owe them money. **This is exactly why I tell anyone who listens, AmEx is one of the worst cards to have and deal with.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Express quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Express -Problem zu erhalten?
~Fed Up with Am Ex:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Fed Up with Am Ex:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Express, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Fed Up with Am Ex:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Express Kunden?
~Fed Up with Am Ex:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Express weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Fed Up with Am Ex aus seinem American Express Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.