American Express (Australia): To whom it may concern,*On Monday I contacted a...
Eine American Express (Australia) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-308247 von November 21., 2017
Hintergrund zu GetHuman-308247
GetHuman:GetHuman-308247 - Können Sie unseren anderen American Express (Australia) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-308247:Yeah. Es war late at night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie American Express (Australia) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Express (Australia) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-308247 eine Liste häufiger American Express (Australia) Probleme)
GetHuman-308247:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-308247 Bewertung des American Express (Australia) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Express (Australia) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-308247:To whom it may concern,*On Monday I contacted amex as soon as I received a TEXT on my phone to ring the number stated due to fraud.I was offered a replacement card and I requested it be sent to an alternative address, which your representive agreed.* *Here I am a week later on hold from one of your reps telling me they know nothing about it and have not made arrangements to send the replacement card out AND do not have the ability to send me a card.*TOTAL TIME SPENT ON THE PHONE IN RELATION TO THIS ISSUE one and half hours and the meter is still going ON HOLD.*QUESTION-If you don't want my business have the decency to tell me.*Your service and those I have spoken to (Jeya Ratamuthu Malaysia ) Justin ***** Phoenix USA) EITHER TRAIN THEM OR FIRE THEM.*The feed back from Jeya regarding previous calls is absolutely BULL ****, I WAS TOLD WHAT THEY WANTED TO TELL ME Not what actually happened.*Two weeks to replace a amex card- your a joke.*For over twenty years I have used AMEX (and only
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Express (Australia) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Express (Australia) -Problem zu erhalten?
GetHuman-308247:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-308247:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Express (Australia), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-308247:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Express (Australia) Kunden?
GetHuman-308247:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Express (Australia) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-308247 aus seinem American Express (Australia) Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.