American Education Services: I have called several times to try to talk to s...
Eine American Education Services Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Amy von November 6., 2017
Hintergrund zu ~Amy
GetHuman:~Amy - Können Sie unseren anderen American Education Services Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Amy:Yup. Es war afternoon auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie American Education Services erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Education Services Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Amy eine Liste häufiger American Education Services Probleme)
~Amy:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Amy Bewertung des American Education Services Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Education Services Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Amy:I have called several times to try to talk to someone about lowering payments due to the fact that I am unemployed. After talking to SIX different people they finally figured out a "Good Faith" plan for me. I said o.k. I can make the payment now. This rep. couldn't take the payment so they transfered me to an automated pay service. Alright well I entered my info and paid. Done right? Nope called * times the next day. Called them back and they said I didn't pay enough. I said I was on the good faith plan and I was paying a less amount. Well you can't pay that on the automated payment. Well ****..why did they transfer me to that if I couldn't pay through that. FINALLY an hour later they transfered me to the correct person to pay the good faith payment too. I ended up having to pay AGAIN. Ugh!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Education Services quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Education Services -Problem zu erhalten?
~Amy:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Amy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Education Services, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Amy:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Education Services Kunden?
~Amy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Education Services weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Amy aus seinem American Education Services Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.