American Airlines: terrible. I took the option to be called back...
Eine American Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jbrq von November 25., 2017
Hintergrund zu ~jbrq
GetHuman:~jbrq - Können Sie unseren anderen American Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jbrq:Yes. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie American Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jbrq eine Liste häufiger American Airlines Probleme)
~jbrq:"Flight delayed" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jbrq Bewertung des American Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jbrq:terrible. I took the option to be called back, and was told it would be within ** min to * hr they called after * hour and ** and after hearing my flight was international told me they couldn't help me and transferred me to another line (where I remain on hold for ** minutes)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Airlines -Problem zu erhalten?
~jbrq:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jbrq:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jbrq:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Airlines Kunden?
~jbrq:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jbrq aus seinem American Airlines Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.