American Airlines: One the worst service experiences I've had in y...
Eine American Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~daesmond von November 22., 2017
Hintergrund zu ~daesmond
GetHuman:~daesmond - Können Sie unseren anderen American Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~daesmond:Yes. Es war late at night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie American Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~daesmond eine Liste häufiger American Airlines Probleme)
~daesmond:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~daesmond Bewertung des American Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~daesmond:One the worst service experiences I've had in years. Did not resolve issue. Escalated to supervisor who came across as annoyed, unwilling to help, unfriendly and rude. Didn't ask if I needed anything else or thank me for my call*business. Abruptly disconnected without saying anything.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Airlines -Problem zu erhalten?
~daesmond:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~daesmond:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~daesmond:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Airlines Kunden?
~daesmond:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~daesmond aus seinem American Airlines Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.