American Airlines: Did the call back option first. They called me...
Eine American Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-280876 von November 22., 2017
Hintergrund zu GetHuman-280876
GetHuman:GetHuman-280876 - Können Sie unseren anderen American Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-280876:Sure. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie American Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-280876 eine Liste häufiger American Airlines Probleme)
GetHuman-280876:"Make a booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-280876 Bewertung des American Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-280876:Did the call back option first. They called me back. Computer said transferring and then it disconnected. Then I called back and decided to wait. I waited for *.** hours before hanging up thinking something was wrong with my call. Now I am ** minutes into my third attempt. SO FRUSTRATING...AND MY FLIGHT THAT NEEDS TO BE CHANGED LEAVES THIS EVENING. An airlines of this size should not have these unacceptable wait times. At least tell me where I am in a queue from time to time. Don't just keep telling me to hold.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Airlines -Problem zu erhalten?
GetHuman-280876:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-280876:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-280876:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Airlines Kunden?
GetHuman-280876:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-280876 aus seinem American Airlines Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.