American Airlines: Cannot get anyone to answer the phone!?? I hav...
Eine American Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~customerserviceplz von November 25., 2017
Hintergrund zu ~customerserviceplz
GetHuman:~customerserviceplz - Können Sie unseren anderen American Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~customerserviceplz:Yes I can. Es war afternoon auf November 22..
GetHuman:Haben Sie American Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~customerserviceplz eine Liste häufiger American Airlines Probleme)
~customerserviceplz:"Find Itinerary" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~customerserviceplz Bewertung des American Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~customerserviceplz:Cannot get anyone to answer the phone!?? I have called * times, been hung up on * times and have now waited over *** minutes (which this intake interface won't allow to be entered?)...all I want to know is why has my bag not been found and what are they doing to get it to me???? Asking too much? Where are the people who work for the customer? At a loss to understand why we as customers put up with this kind of service. Will be thinking carefully about which airline to use in the future and won't be checking a bag -- will send priority mail*overnight :-) - more reliable and better service!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Airlines -Problem zu erhalten?
~customerserviceplz:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~customerserviceplz:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~customerserviceplz:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Airlines Kunden?
~customerserviceplz:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~customerserviceplz aus seinem American Airlines Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.