American Airlines (UK): The UK call centre has been moved from Dublin t...
Eine American Airlines (UK) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anonymous von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - Können Sie unseren anderen American Airlines (UK) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anonymous:Yeah. Es war middle of the night auf November 6..
GetHuman:Haben Sie American Airlines (UK) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Airlines (UK) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anonymous eine Liste häufiger American Airlines (UK) Probleme)
~Anonymous:"Change flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anonymous Bewertung des American Airlines (UK) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Airlines (UK) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anonymous:The UK call centre has been moved from Dublin to "pacific". I wanted fare rules for bkg on hold. **mins wait first call cos agent didn't know what the term "fare rules" meant, **mins on *nd call - same problem. Ended up spking to supervisor who answered question in **seconds!! AA need to get their call centre folks in the "pacific" trained. I will call the US number in future, the Dublin staff were always excellent.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Airlines (UK) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Airlines (UK) -Problem zu erhalten?
~Anonymous:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Airlines (UK), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anonymous:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Airlines (UK) Kunden?
~Anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Airlines (UK) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anonymous aus seinem American Airlines (UK) Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.