This phone number to Amazon worked great. Howev...
Eine Amazon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~sjp von November 22., 2017
Hintergrund zu ~sjp
GetHuman:~sjp - Können Sie unseren anderen Amazon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~sjp:Yup. Es war morning auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Amazon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Amazon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~sjp eine Liste häufiger Amazon Probleme)
~sjp:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~sjp Bewertung des Amazon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amazon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~sjp:This phone number to Amazon worked great. However my experience was poor due to inadequate resolution of a problem with my non-functioning Kindle. All I hear is how fantastic Amazon and Kindle are with their customer service. This was the second time in as many months that I have been shuttled from one representative to another (* this time!!) only to be left frustrated and unhappy with the resolution and experience. Next time I will not be getting a Kindle, will stay with my Apple products and get an iPad if this is the level of quality Kindle represents. My kindle worked a grand total of approximately ** hours, hardly the expectation one would hope for from such a well known brand.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amazon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amazon -Problem zu erhalten?
~sjp:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~sjp:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amazon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~sjp:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amazon Kunden?
~sjp:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amazon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~sjp aus seinem Amazon Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.