Ordered something through Amazon Prime with a g...
Eine Amazon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-168017 von November 25., 2017
Hintergrund zu GetHuman-168017
GetHuman:GetHuman-168017 - Können Sie unseren anderen Amazon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-168017:Yeah. Es war afternoon auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Amazon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Amazon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-168017 eine Liste häufiger Amazon Probleme)
GetHuman-168017:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-168017 Bewertung des Amazon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amazon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-168017:Ordered something through Amazon Prime with a guaranteed delivery date in * days. (A Saturday) They then updated to say it would arrive Friday by *:**PM UPS. Never arrived Friday, UPS closed on Saturday and customer service could do no more than confirm this on Saturday after I called them. They apologized and offered to cancel my order but did not explain they did not notify me of the delay or offer to make any amends for it. As this is a paid service I think more should be done. Though service rep was present she seemed to have little or know useful knowledge.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amazon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amazon -Problem zu erhalten?
GetHuman-168017:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-168017:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amazon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-168017:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amazon Kunden?
GetHuman-168017:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amazon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-168017 aus seinem Amazon Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.