Amazon: My package had not arrived by the promised date...
Eine Amazon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Poosler von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Poosler
GetHuman:~Poosler - Können Sie unseren anderen Amazon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Poosler:Yeah. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Amazon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Amazon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Poosler eine Liste häufiger Amazon Probleme)
~Poosler:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Poosler Bewertung des Amazon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amazon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Poosler:My package had not arrived by the promised date, even though I used Prime. Customer Service found out why (USPS's fault) and said it would arrive the next day. Unfortunately, it won't arrive in time for the birthday party I need it for, and even though it wasn't Amazon's fault, they gave me a credit to my account as an apology.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amazon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amazon -Problem zu erhalten?
~Poosler:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Poosler:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amazon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Poosler:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amazon Kunden?
~Poosler:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amazon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Poosler aus seinem Amazon Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.