Amazon: I hung up before I talked to anyone. I was sho...
Eine Amazon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cedwards von November 27., 2017
Hintergrund zu ~cedwards
GetHuman:~cedwards - Können Sie unseren anderen Amazon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cedwards:Yes. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Amazon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Amazon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cedwards eine Liste häufiger Amazon Probleme)
~cedwards:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cedwards Bewertung des Amazon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amazon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cedwards:I hung up before I talked to anyone. I was shocked that I had to pay a charge of almost $*.**, without any forewarning, and this because I had written to Amazon regarding an inability to complete a Kindle upload of a book to my Android device. In that email set of instructions, I was given instructions to call if their instructions for solving the problem did not work. I tried twice, and could not get the book to upload. Then, I set in process a support phone call, as instructed. Meanwhile, I tried a third time, and it worked, so I hung up the phone. Everything about this charge is inequitable.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amazon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amazon -Problem zu erhalten?
~cedwards:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cedwards:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amazon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cedwards:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amazon Kunden?
~cedwards:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amazon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cedwards aus seinem Amazon Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.